Quy định bảo hành

1. Tất cả các sản phẩm được bảo hành trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng.
2. Áp dụng với sản phẩm bị lỗi từ phía nhà sản xuất như: hình in bong tróc, bung chỉ, vải bạc màu, ra màu.
3. Khách hàng cần có đầy đủ hóa đơn mua hàng.
4. Những trường hợp KHÔNG được bảo hành:
   • Sử dụng chất tẩy lên sản phẩm
   • Đổ xà phòng trực tiếp lên sản phẩm
   • Sử dụng bàn chải chà trực tiếp lên sản phẩm
   • Giặt chung với những sản phẩm không cùng màu
   • Ủi và sấy ở nhiệt độ cao
   • Dùng vật nhọn tác động lên sản phẩm
   • Không tuân thủ các quy định về bảo quản sản phẩm
   • Sản phẩm bị tác động bởi các yếu tố từ bên ngoài như hoá chất, côn trùng, động vật.

Quy định đổi trả

1. Khách hàng được đổi sản phẩm trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua hàng tại cửa hàng hoặc 14 ngày kể từ ngày nhận đơn hàng đặt online.
2. Sản phẩm phải là sản phẩm chưa qua sử dụng, chưa giặt tẩy, còn nguyên nhãn mác trên sản phẩm, không có mùi lạ hoặc bị ám bẩn.
3. Khách hàng có đầy đủ hóa đơn mua hàng.
4. Mỗi sản phẩm trên 01 đơn hàng chỉ được đổi hàng 01 lần.
5. Không hoàn tiền trong trường hợp đổi sản phẩm có giá thấp hơn, khách hàng cần thanh toán thêm phần chênh lệch giá trong trường hợp đổi sản phẩm có giá cao hơn.
6. Không áp dụng trả hàng để hoàn lại tiền mặt bằng bất cứ hình thức nào.
7. Những trường hợp KHÔNG được đổi trả
   • Tất cả sản phẩm Giảm giá / Khuyến mãi
   • Tất cả sản phẩm Phụ kiện

Xem chi tiết Chính sách bảo hành, đổi trả